Les nouvelles technologies au service des détaillants offrent de nombreux avantages pour une stratégie commerciale réussie. Disposer à tout moment de données sur le comportement des visiteurs permet de définir des actions pour augmenter les ventes et les bénéfices. C'est pourquoi l'utilisation d'un compteur de visiteurs est l'un des principaux moyens de contrôler en permanence l'entrée, le temps de présence et le comportement des visiteurs d'un magasin, afin de pouvoir déterminer les bons choix opérationnels au bon moment et au bon endroit.

Les compteurs de personnes ne sont pas seulement des outils pratiques et utiles pour contrôler le flux de personnes à travers une porte d'entrée, leur application peut être exploitée dans divers domaines et à des fins différentes. En voici quelques-unes :

• Conversion entre visiteurs et acheteurs. Les données de la caisse indiquent, entre autres, le nombre total de reçus délivrés et donc combien de personnes ont effectivement acheté pendant une période donnée. Ce chiffre nous indique combien de personnes ont acheté, mais pas combien sont proportionnelles aux admissions de la même période. La comparaison du nombre d'achats avec le nombre d'entrées permet de connaître le taux de conversion du visiteur en client et d'analyser les performances du commerce pendant les différentes heures d'ouverture. Les variables peuvent être nombreuses : des conditions météorologiques à l'heure de la journée, en passant par la disponibilité du personnel et l'approvisionnement des rayons, toutes ces variables peuvent être rendues plus efficaces par la lecture des données.
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• Évaluation des campagnes de marketing. L'objectif d'une stratégie marketing pour une entreprise physique, qu'elle soit conçue pour être partagée en ligne ou par le biais de canaux publicitaires traditionnels, est de vendre. Le contrôle du taux de conversion entre visiteurs et acheteurs à l'aide d'un système de comptage des visiteurs offre un moyen plus fiable d'évaluer si une campagne de marketing a fonctionné et dans quelle mesure, ce qui donne la possibilité d'intervenir en temps réel pour améliorer son efficacité.
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• Nettoyage et désinfection. En cette période particulière, suite à l'urgence sanitaire provoquée par l'épidémie de Covid-19, la propreté et l'assainissement des locaux sont indispensables. En surveillant le flux de personnes dans une pièce ou un local ouvert au public à l'aide d'un compteur de personnes, il est possible de mettre en évidence les périodes où l'accès est le plus intense et, par conséquent, où une plus grande propreté est nécessaire, comme dans les cabines d'essayage des magasins de vêtements ou les toilettes des centres commerciaux.
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• Planification des approvisionnements. Un afflux accru de visiteurs peut entraîner des pics de consommation de produits consommables, par exemple pour les activités de restauration ou de bien-être personnel, ou une diminution du stock en rayon pour les activités de vente directe. En mesurant la fréquentation par un système de comptage de personnes, il est possible de planifier le réapprovisionnement de certains consommables et de mieux définir les achats de stock en fonction de l'utilisation du magasin.
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• Contrôle des activités multiples et des données géographiques. L'installation d'un système de comptage des personnes pour les entreprises franchisées ou les entreprises ayant plusieurs points de vente peut être une autre occasion de mieux cibler les investissements ou d'intensifier les activités promotionnelles.

Bien qu'un système de comptage de personnes ait pour fonction principale de contrôler le passage des visiteurs dans un lieu donné, ses applications peuvent être intégrées dans divers domaines de l'activité commerciale.

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Il existe plusieurs types de systèmes de comptage de personnes sur le marché. Ils se divisent en deux grandes catégories : les systèmes mécaniques et les systèmes électroniques.

Compteur manuel de personnes

Les compteurs manuels de personnes ne sont pas très répandus dans le secteur commercial et ne sont utilisés que pour déterminer manuellement le nombre de personnes qui entrent et sortent. Ils sont portables et généralement placés dans les lieux d'accueil des visiteurs, l'utilisation et le contrôle étant assurés par le personnel désigné à cet effet. Les compteurs manuels de personnes sont simplement des appareils qui peuvent être de deux types :

• Compteur manuel mécanique: il s'agit d'un dispositif métallique doté d'un mécanisme de comptage de quatre à plusieurs chiffres actionné par un bouton, avec possibilité de remise à zéro de l'ensemble du chiffre. Chaque clic déclenche un numéro. Ce petit objet est généralement utilisé pour les foires commerciales, les événements et les conférences.
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• Compteur de personnes numérique ou électronique à main: un petit instrument à main avec un affichage à plusieurs chiffres, des boutons plus et moins pour ajouter ou enlever un nombre et un bouton de remise à zéro pour remettre rapidement le compte à zéro.

Compteurs de personnes électroniques

Les compteurs électroniques de personnes sont les systèmes les plus avancés pour contrôler le nombre de personnes qui passent par une porte. Des données extrêmement précises peuvent être obtenues et, grâce à un logiciel intégré, il est possible d'accéder à des statistiques sur les visites en fonction des différents fuseaux horaires et jours de la semaine, ainsi que de comparer différentes périodes telles que des semaines entières, des mois, des années, etc.

Ils peuvent avoir certaines caractéristiques en fonction du besoin d'utilisation :

• unidirectionnel, c'est-à-dire comptant dans une seule direction, ou bidirectionnel fournissant des données de passage d'entrée et de sortie ;
• alimenté par batterie, ou rechargeable via un câble USB pratique, ou directement branché sur une prise électrique ;
• sans fil ou connecté par câble à un PC ;
• supporté par un logiciel contrôlable à distance ou un petit logiciel intégré;
• avec des faisceaux infrarouges ou fournis avec des caméras télescopiques 2D et 3D.

Les compteurs de personnes électroniques, contrairement aux compteurs manuels, ne se contentent pas de compter le nombre de personnes qui sont entrées dans le bâtiment, mais contrôlent également les accès avec des données précises et permettent une analyse approfondie. Avec des caméras à haute résolution, il est possible d'obtenir une qualité supérieure qui reconstruit l'image et réduit au minimum la marge d'erreur dans le comptage.

Promo Security, fournit des systèmes de comptage de personnes à la pointe de la technologie, en proposant toujours la solution optimale pour chaque activité.

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Suite à l'urgence sanitaire qui a soumis l'ensemble du pays à un verrouillage prolongé, toute personne possédant un commerce ouvert au public, qu'il soit en vente ou de passage, a dû se conformer à la réglementation entrée en vigueur avec le Dpcm du 17 mai 2020. Les mesures visant à contenir l'épidémie de Covid-19 comprennent, entre autres, l'obligation de maintenir une distance sociale et de fixer une limite au nombre de personnes présentes sur les lieux afin d'éviter les rassemblements. S'appuyer sur un système de comptage des personnes qui évalue automatiquement si cette limite a été dépassée est un moyen simple et efficace de continuer à travailler en toute sécurité et sans engager de personnel supplémentaire.

Les systèmes électroniques de comptage de personnes peuvent être intégrés à un système de contrôle d'accès pour surveiller le flux de personnes entrant/sortant et restant dans les magasins, tout en veillant à ce que les personnes soient espacées. Les systèmes les plus innovants permettent, en plus de compter le nombre de personnes qui passent, d'identifier certaines caractéristiques importantes afin de se conformer à la réglementation anti-Covid, comme la présence ou l'absence d'un masque sur le visage ou si la température corporelle est inférieure au niveau d'alarme, à quelques dixièmes de degré près.

Promo Security, les spécialistes de la sécurité

L'achat d'un système de comptage de personnes est un choix qui mérite beaucoup d'attention et doit prendre en compte de nombreuses variables, telles que la taille des accès, les analyses que vous souhaitez recevoir, l'espace, l'environnement, etc. C'est pourquoi il est nécessaire de faire appel à des professionnels, Promo SecurityIls apportent leur expérience et leur connaissance du secteur pour évaluer la meilleure solution avec leurs clients.

Les systèmes de comptage de personnes vous donneront un contrôle total sur les entrées et Promo Security vous assistera tout au long de la conception, de l'installation et, plus tard, de toute mise à jour du logiciel et de la maintenance des dispositifs.

Pour plus d'informations ou un devis, appelez-nous ou remplissez le formulaire ci-dessous et vous serez contacté par l'un de nos professionnels qui vous conseillera sur la meilleure solution pour votre sécurité.

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